Documento visão
1 – INTRODUÇÃO O sistema para o hotel consiste, em um programa que controla a recepção, reserva desde a acomodações até o acompanhamento do período de estadia, governança, estoque, emissão de nota fiscal e tarifação telefônica.
O design do sistema são padronizados e de fácil manuseio, contendo diversos cadastros necessários para a personalização do programa para cada tipo de estabelecimento hoteleiro.
Todas as operações efetuadas pela a recepcionista são registradas no caixa, inclusive a tarifação telefônica que está ligada diretamente a uma central telefônica, desta forma é possível efetuar a cobrança da ligação diretamente na conta do hospede. O detalhamento dessas informações são essenciais para a gerência e o hospede obtendo um histórico completo e claro para ambas as partes.
O sistema deve ainda emitir diversos tipos de relatórios e consultas, possibilitando um melhor gerenciamento das acomodações oferecidas.
1.1 – PROPÓSITO DO DOCUMENTO DE VISÃO
O forte deste software é que ele é totalmente intuitivo e bem simples de operar, projetado justamente para clientes que não tem grandes conhecimentos em informática, que precisam de um programa que administre o Hotel e o torne mais eficiente e ágil.
Apesar das várias funções, tudo é muito bem organizado, de forma muito simples para obter resultados rápidos e precisos.
1.2 – REFERÊNCIAS
Compreende as normas técnicas e padrões que orientarão o projeto. 2 – VISÃO DO PRODUTO 2.1 – BREVE DESCRIÇÃO DO PRODUTO
O sistema de hotelaria oferece um produto integral para maximizar suas vendas, otimizar os processos administrativos e de gestão assim como melhorar seu contato com seu público alvo.
2.2 – MERCADO
Após o surgimento de mais turistas, houve a necessidade de uma gestão qualificada nos hotéis, pois com o aumento de informações ficou difícil de realizar o controle.
O foco em um bom relacionamento entre as pessoas envolvidas no sistema, permite que o