Discussão do livro bpm basics for dummies
Capítulo 1:
Explicando as três dimensões
Reconhecendo a tecnologia de BPM – o catalizador
Obtendo o pacote total
* BPM é uma colaboração entre as empresas, pessoas e tecnólogos da informação para promover a efetiva, ágil, e processos de negócios transparentes. * As três dimensões: * Negócios: A dimensão do valor * Criação de valor para clientes e partes interessadas; * Alinhar atividades operacionais com as metas estratégicas; * Agilidade necessária para adaptação contínua. * Processos: A dimensão da transformação * Quanto mais eficaz é a transformação, mais valor você cria; * A ciência aplicada de processos e vão de transformação a história da gestão industrial moderna - a partir da gurus da qualidade, como Deming, Juran, Shingo, Crosby, e Peters e, recentemente, as práticas de Lean e Six Sigma. BPM totalmente incorpora essas metodologias, e as acelera com sistemas altamente melhorados de definição, medição, análise e controle. * Eficácia do processo * Transparência do processo * Agilidade do processo * Gestão: A dimensão da habilitação * Conjuntos de gestão pessoas e sistemas em movimento e estimula os processos em ação, na busca das metas e objetivos de negócios. * Tecnologia BPM – O catalizador * Isso é o que o BPMS tem que ter??? * Modelagem de processos e design * Integração * Estruturas de aplicativos compostos * Execução * BAM (Business Activity Monitoring) * Controle * BPM e CPI (Processo de melhoria contínua) * BPM sustenta a eficácia do processo de melhoria contínua * BPMS (System ou Suite)??? * BPMS é o pacote total
Capítulo 2:
Conhecendo o que está motivando a adoção de BPM
Percebendo que BPM aborda muitas necessidades críticas do negócio
Apreciando a amplitude e o alcance de BPM