Direção de Arte

Análise de Rede Sociais para a empresa Exclusiva Produções e Eventos.

Por Paula Gaygnoux
Revisado por Éber William

Exclusiva Produções e Eventos
Redes Sociais
A área de redes sociais da empresa Exclusiva vem crescendo ao longo do tempo desde Novembro/2013 até Janeiro/2014. Observamos uma grande diferença de interação com o público ao longo do tempo, as redes sociais da empresa têm tido um crescimento positivo na interação com o público.
O setor de mídias sociais, juntamente com o setor de criação e audiovisual, está programando para um monitoramento eficaz de nossas redes sociais:
Planejamento – Identificar onde, como, quais redes sociais serão monitoradas, período para se obter dados consistentes e dimensão do público a ser ouvido.
Identificamos as seguintes redes sociais onde o nosso público alvo se encontra:
Facebook
Site Exclusiva
Youtube
Instagram

Busca do conteúdo – Estamos sempre em busca de conteúdos para as redes selecionadas segundo a afinidade com o produto.
- Conteúdo voltado para todos os tipos de eventos que a empresa oferece.
Análise das informações – Identificar quais conteúdos são relevantes para a nossa empresa.
Classificação – Identificar se o conteúdo é Positivo, Negativo ou Neutro; Se foi espontâneo ou estimulado; Se próprio ou replicado; Se originado por problema pré-existente ou de forma aleatório.
Consolidação – Estruturar os dados obtidos segundo sua classificação, transformar os números obtidos em gráficos para que possam ser interpretados.
Interpretação – Segundo o briefing analisar os dados para responder todas as perguntas e dar uma assessoria completa para os nossos clientes em qualquer dúvida.
Análise – Estruturar todos os dados no formato de uma análise concisa para analisarmos o perfil do usuário de nossas redes, além de sugerir formas de abordagem e ações.
Buscamos fazer o monitoramento em busca de entender o que o consumidor fala, como fala, porque fala e para quem fala.