Diariodebordo3rodada

Diário de Bordo do Time 4

Jogos Empresariais

Equipe:
Kamila Ferreira Rocha / Marketing
Larissa Valverde Mello / Financeiro
Luciano Mattar / Pedagogia e CEO
Milena Campos / Recursos Humanos
Nathália Leite / Administrativo

1° Semestre de 2015
1 Dados da Escola
1.1 Valores:
- Aperfeiçoamento pessoal e constante desenvolvimento na fluência do idioma
- Oferecer um serviço eficiente e de qualidade para a garantia da satisfação do cliente
- Transparência no tratamento com o cliente e ética no relacionamento com o mesmo
- Respeito aos parceiros e colaboradores.
1.2 Missão:
Nossa missão é desenvolver e capacitar pessoas da classe B na língua inglesa, de forma a facilitar suas necessidades de comunicação através de um serviço eficiente e de qualidade.
1.3 Objetivos da empresa:
1. Curto Prazo

Ocupar 10% da capacidade da escola em 1 ano e meio
Obter o lucro bruto de R$ 100.000,00 em 1 ano e meio
Ter uma taxa de retenção de 70% em 1 ano e meio
Investir R$ 30.000,00 em publicidade em 1 ano e meio

2. Médio Prazo

Preencher até 30% da capacidade da escola em 2 anos e meio
Ter uma taxa de retenção de 80% em 2 anos e meio
Ter uma taxa de retenção de funcionários de 85% em 2 anos e meio
Investir 10% do lucro bruto em publicidade em 2 anos e meio

3. Longo Prazo

Completar a capacidade de 50% de alunos na instituição em 4 anos
Conseguir que 40% da capacidade da escola tenha alcançado o nível 4 em 4 anos
Investir R$ 300.000,00 em publicidade em 4 anos
Conseguir o retorno do investimento inicial em 4 anos
2 Estratégia Inicial
2.1 Endereço
O endereço e o bairro escolhido foi o da Tarumã – Avenida Otaviano Bastos , número 3084, porque o bairro possui em sua maioria o público alvo a que se pretende atingir, ou seja a classe B. Influenciou também a quantidade de salas de aula e a metragem que corresponde ao esperado pelo público alvo. O nível de segurança é muito alto e o acabamento

2.2 Mobiliário
Acreditamos que para o publico alvo escolhido será necessária