Desfio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO PAULO (SP) - BRIGADEIRO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TEREZA SELMA PINHEIRO LEAL
RA: 8528943808

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

SÃO PAULO/SP
22/04/2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
O líder da Associação de moradores o Sr. Carlos Henrique é formado em Administração e tem como objetivo impedir a instalação da gravadora no bairro, alegando perturbação da ordem pública com o argumento de que a gravadora trará barulho, trânsito e violência à cidade hoje tranquila, pacata e com moradores conservadores, a maioria de 3ª idade, que prezam tranquilidade e têm ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Eu Tereza Pinheiro formada em Estratégia de Negócios com experiência em negociar em meio a conflitos, tenho como objetivo obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro, pois acredito que o progresso é inevitável e pode contribuir e muito para melhorar o bairro, trazendo benefícios a todos e até uma melhoria da imagem da cidade.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpático,acredita no relacionamento de confiança
Cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador
Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas
Híbrida entre a colaboração e o confronto

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Eu como representante da gravadora tenho perfil amigável e meu objetivo é utilizar de paciência, cortesia e ética e apresentar de forma clara e objetiva os argumentos para convencer o líder da Associação de Moradores o Sr. Carlos Henrique que é confrontador e fará muitos