Desenvolvimento de Produtos
O setor da moda possui diferentes grupos de consumidores e comportamentos distintos que influenciam na decisão de compra e estratégia de vendas de cada marca.
Multiplicaodr 3%: É o primeiro a adquirir novidades, busca status e identidade por meio da moda. Pertence às fases de introduçõa e crescimento do ciclo de vida do produto de moda. Exerce um papel de promotor do crescimento de vendas dos produtos mais inovadores junto ao se grupo de convívio, formando opinião, mesmo não sendo um profissional da área. É o grupo que tem o maior gasto pessoal com vestuário, chegando em média a gastar duas vezes ou mais que o seguidor de moda e, em geral, são jovens (entre 15 a 34 anos), com maior ocorrência na classe A/B1, embora estejam presentes em todas as faixas de renda.
Declarações de alguns multiplicadores:
• Eu prefiro comprar uma peça de qualidade do que várias de uma qualidade inferior
• Eu me importo com a marca
• Eu compro por impulso. É raro planejar uma compra
• Uso o que acho bacana e inovador, combinando com peças mais antigas
• Sempre compro peças no lançamento da coleção
• Estou disposto a pagar mais para comprar sempre as novidades
Seguidor 39%: Gosta de moda, procura novidades e adquire moda no auge das vendas e dos lançamentos. Para ter o que deseja se dispõe até mesmo a trocar de marca para poder comprar o mesmo produto por um preço mais acessível, mas não se interessa por liquidação pois não costuma oferecer novidades.
Declarações de alguns seguidores:
• Eu sempre compro pelo menos um item da moda por estação
• Eu sou mais ligado à moda do que a maioria das pessoas que eu conheço
• O estilo de uma peça é mais importante do que a qualidade dela
• Eu busco marcas que reflitam minha personalidade
• Evito comprar em promoções
Funcional 50%: Prático, pragmático, procura o equilíbrio entre preço qualidade percebida. Seu maior obejtivo é estar bem vestido, mas não faz questão de comprar novidades ou lançamentos. Quando