DESAFIO PROFISSIONAL
POLO JUIZ DE FORA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
1ª SÉRIE
DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO E
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
TUTORA EAD: TÂNIA BENITES
JUIZ DE FORA / MG
26/05/2015
DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
Trabalho apresentado ao Curso de Administração do Centro de Educação a Distância-CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Comportamento Organizacional e Empreendedorismo.
Orientadora: Tânia Benites
JUIZ DE FORA / MG
MAIO/2015
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................
3
2 MAPEAMENTO DO PERFIL DOS ENVOLVIDOS 4
3 MAPEAMENTOS DAS HABILIDADES DAS PARTES SEGUNDO O MODELO DE JUNG ...........................................................................................................................5
4 ANÁLISE E PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO 6
5 CLIMAS CULTURAL E ORGANIZACIONAL 7
6 RESULTADOS DA 1ª REUNIÃO - FEEDBACK 8
7 REUNIÃO FINAL - PROPOSTA FINAL 10
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
REFERÊNCIAS 12
1 INTRODUÇÃO Esse trabalho se refere à Negociação entre uma Gravadora, que deseja construir uma nova Sede no bairro de classe média de uma cidade do interior de São Paulo, e a Associação de Moradores do Bairro que quer embargar a obra, alegando que haverá transtornos tanto no período de conclusão da obra, quanto no funcionamento da empresa.
Será feito uma analise da situação da negociação vendo os pontos principais a serem negociados, um planejamento do objetivo da gravadora, e os argumentos que serão utilizados perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontradas no ambiente interno e externo, tanto da gravadora quanto à associação de moradores, onde estarão à frente as mudanças que estará sendo propostas.
Segundo Sparks (1991), negociação implica