DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA – 1ª SÉRIE DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

VANESSA ISSA FARAH RAMOS – RA: 2816767532

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTOR(a) a Distância(EAD): Profª Camila Menezes Costa

SERTÃOZINHO – SP
16/04/2015

SUMÁRIO

Capa pág. 01
Sumário pág. 02
Introdução pág. 03
Passo I pág. 04
Passo II pág.05
Passo III pág. 06
Passo IV pág. 07
Passo V pág. 08
Passo VI pág. 09/10
Conclusão pág. 11
Bibliografia pág. 12

Introdução Negociar é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existem interesses comuns, complementares e opostos, isto é, conflitos, divergências de interesses, ideias e posições. O ato de negociar é algo que faz parte do cotidiano dos seres humanos, buscando a aceitação de propósitos visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas tenham a melhor solução. A negociação faz parte do nosso cotidiano, por isso é importante que se conheça os diversos estilos pessoais envolvidos em uma negociação, identifica-los para assim adquirir condições para lidar com as diferentes situações. O objetivo deste trabalho é estabelecer um planejamento para uma negociação sistêmica que consiste no beneficiamento de todas as partes envolvidas, neste caso uma gravadora de música, a associação dos moradores e a Prefeitura Municipal no qual estão envolvidos em uma discussão sobre os prós e os contras em relação à instalação da gravadora em um bairro de classe média na cidade com o nome de Ribeirinha, situada no interior de São Paulo.

Passo I – Mapeamento do Perfil dos oponentes da negociação
Perfil dos oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho,