Universidade ANHANGUERA UNIDERP (CEAD Ananindeua/PA) Curso Superior de Tecnologia em Logstica Disciplinas Processos Gerenciais e Matemtica Alunos Antnio Marcio Loureno de Souza RA 1299101102 Diomrio Coelho Serro Junior RA 9652543173 Ericka Fdia de Oliveira Reis RA 974631460 Juliana de Moraes Nogueira RA 9910175739 Mrcio Luiz Bravos Junior RA 9746437362 Desafio Profissional Relatrio da Modelagem da estrutura capacitao e/ou desenvolvimento de competncias gerenciais. Tutores EAD Me. Ademir Cavalheiro Leite Me Pedro Hiane Ananindeua, 20 de Setembro de 2014 HIPERMERCADO (HOTERDAN HIPERMERCADO)Programa de capacitao/desenvolvimento e motivaoPessoal Operacional INTRODUO Destacando que se trata de uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e aps vinte anos detm 70 do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomsticos e eletroeletrnicos (Hipermercado). Segue informaes atualizadas da empresa A estrutura da empresa tem caractersticas funcionais, tendo por base a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessrios para o desempenho de cada funo. Informando que Presidncia Diretorias Financeira (1), Compras (1), Operaes (1) Gerncias (8) Mercearia e Secos e Molhados (1) Hortifrutcola (1) Padaria (2) Linha Branca/Marrom (1), Armarinho e Txtil (1), Aougue e Peixaria (1) Segurana (1). Total de colaboradores 176 no total Financeira (5) Compras (6) e Operaes (165) Operaes - Total de Colaboradores Mercearia (15) Hortifrutcola (15) Padaria (20) Linha Branca/Marrom (30) Secos e Molhados (20) Armarinho (5) Txtil (5), Aougue (20) e Peixaria (15) e Segurana (20). A estrutura poltica mobiliza poder - coalizaes polticas entre departamentos frequente. Em muitas situaes a poltica se sobrepe aos canais formais de autoridade e poder. Processo de contratao aproveitamento interno via indicao e ligaes politicas. APRESENTAO cada