DESAFIO PROFISSIONAL O líder da associação de moradores de um bairro de classe média, localizado no interior de São Paulo, Sr. Carlos Henrique, pretende evitar que uma gravadora de porte internacional se instale no local, pois defende a teoria dos moradores de que este empreendimento causará problemas socioambientais ao local, tais como a poluição sonora e insegurança aos moradores da área. Além disso, a infraestrutura do logradouro é inadequada para tal empreendimento e os moradores não são favoráveis a instalação dessa empresa, porque afirmam que os danos causados serão maiores que as melhorias. Nesse contexto, considerando que a maioria dos moradores do bairro são pessoas idosas, que priorizam a tranquilidade, o modo de vida simples e que argumentam que não precisam desse progresso que troca as atividades corriqueiras do cotidiano pela vida corrida e estressante dos grandes centros econômicos, o líder comunitário mostrou-se uma pessoa importante no processo de negociação, possuindo comportamento sério, responsável, cuidadoso e firme em suas reivindicações. Assim, quando ele afirma que o empreendimento irá causar danos ao bairro, ele acredita realmente no que fala, busca provar de qualquer maneira os prejuízos que a gravadora trará para a saúde dos indivíduos que vivem nesse bairro. Dessa forma, o líder da associação tirou fotos e coletou informações das pessoas em suas ocupações rotineiras, simulou em gráficos a situação do bairro hoje e comparou com o caos de amanhã, levando em consideração o aumento do barulho, violência, demanda desordenada de negócios que irão se instalar na área. Como Carlos Henrique, é persistente em suas convicções e incansável na busca por apoio para tal problema, ele conseguiu reunir vários moradores e fez passeatas com cartazes de repúdio á construção da gravadora buscando assim, o apoio da mídia e de pessoas de outros bairros. Em contrapartida a gravadora tem como representante o negociador, Jorge Andrade, especialista em negociações