Desafio Profissional

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA
PIRITUBA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

NOME: MARIA CRISTINA DA SILVA
RA: 8744143942

São Paulo / 2014.

1. INTRODUÇÃO

Negociação no atual tempo de hoje é primordial para as organizações, onde competitividade são fatores determinantes para a sua sobrevivência, que poderão estar sempre à frente das mudanças para evitar fracassos.

A responsabilidade da Negociação, nada mais é do que o ouvir e falar, com entendimento, respeito, contribuindo para a satisfação das partes envolvidas.

Passo 01 - PERFIL DOS ONOPONENTES
Associação de Moradores do Bairro Jardim Alegre, representado legalmente pelo Sr. Carlos Henrique, administrador, expõe os motivos pelos quais a Associação de Moradores Jardim Alegre se opõe a instalação da Gravadora Som Brasileiro.
Por tratar-se de um bairro onde a maioria da sua população é de pessoas de terceira idade, onde se preza pela tranqüilidade e conservadorismo, tendo como objetivo se opor ao progresso e mudanças que este empreendimento trará, que aos seus olhos não terá beneficio algum.
Na Gravadora Som Brasileiro, temos o Sr. Jorge Andrade, Estrategista em negócios, com experiência em negociar em meios a conflitos, coloca todas as informações a disposição para esclarecê-los sobre todo o empreendimento, e que será de muita melhoria e progresso para o bairro, como tecnologia, investimento na infra-estrutura urbana e segurança.
Passo 02 - HABILIDADES DOS NEGOCIADORES
O Sr. Carlos Henrique, a frente da associação de Moradores, a início se caracteriza como negociador restritivo, a medidas que surgiram as negociações e que se aceitou ir até a Matriz para conhecer e analisar todos os questionamentos passou a ser confrontador.
O Sr. Jorge Andrade, negociador a frente da Gravadora