Desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – EaD
Polo de Porto Alegre

Tecnologia em Gestão Pública

Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

ALBERTO CARLOS GUIMARÃES CHAGAS
RA 8902124308

Desafio Profissional: associação dos moradores x gravadora

Adriana Barbosa Gonçalves

Publicação – 28/04/2014

O líder, da associação de moradores do bairro de uma cidade do interior do estado de São Paulo, Sr. Carlos Henrique, visa impedir a instalação/construção de uma conceituada gravadora de música. O líder alega que a mesma irá perturbar a ordem Pública – barulho, segurança, infraestrutura – visto que a maioria dos moradores do bairro são pessoas de 3ª idade que prezam a tranquilidade e tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. O negociar, Sr. Carlos Henrique, tem o estilo restritivo, não cooperativo, age de acordo com os interesses da associação. O Sr. Jorge Andrade, estrategista de negócios, recebeu a incumbência difícil de obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Por conta da experiência em negociar em meio a conflitos, alega que progresso é inevitável, uma vez que o bairro tem apenas 5 anos de formação, ou seja, é novo e necessita de diversas melhorias de infraestrutura (engenharia, economia) e a instalação irá contribuir para as mesmas. Mediante estilo restritivo do Sr. Carlos Henrique, o estrategista de negócios Sr. Jorge Andrade, terá que usar o estilo confrontador para obter o controle com confiança com vista à colaboração do seu oponente, uma vez que, são questões que exijem o melhor para as partes envolvidas e envolvem altos interesses. Para tanto deve usar táticas que visem abstruir pontos desnecessários à negociação. O modelo de estilos apresentado por Carl Gustav Jung, citado por Martinelli et. al (2010), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outro com o grau que ele