Desafio Profissional

DESAFIO PROFISSIONAL

Orientador: Professor Arlindo Batista Xavier Filho

Aluno ROBERTO AFONSO JUNIOR RA 2250528137

MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Pós-Graduação 2013

SÃO PAULO 2013

1. Introdução
Eficiência, termo que resume o objetivo de qualquer organização interessada em se manter no mercado de forma competitiva, ou seja, maximização da produção com o menor esforço e menor custo possível. No entanto, para isso, e não menos importante, essas organizações precisam, também, se preocupar com a eficácia do que é produzido ou servido, atendendo satisfatoriamente seu mercado alvo. Sandroni , resume bem essa idéia: “Fazer a coisa certa de forma certa é a melhor definição de trabalho eficiente e eficaz”. Para isso, é necessário conhecer profundamente os melhores métodos de produção, as melhores práticas de gestão, o mercado onde se deseja atuar, suas condições e necessidades e, acima de tudo, ter um planejamento estratégico bem definido para conhecer bem onde se deseja chegar.
A Tecnologia da Informação conquistou, sem dúvida, um importante espaço na visão estratégica empresarial. Ter disponíveis ferramentas de TI capazes de efetivamente trazer benefícios para a empresa, tornou-se uma obrigação para aqueles que desejam sobreviver ao ambiente competitivo. Estas ferramentas traduzem-se em Sistemas de Informações (SI’s) que podem abranger toda a empresa ou parte dela. Disponibilizar eficazmente tais ferramentas requer uma árdua tarefa de planejamento do gestor de TI, que deve ter a correta percepção das informações requeridas nas diversas subdivisões da organização, além de procurar satisfazer tais necessidades enxergando suas implicações no longo prazo. Ter a informação certa no momento exato pode livrar a organização da falência ou colocá-la em posição de destaque junto aos clientes e consumidores. Fica nítida a importância do uso da TI e dos SI’s na perseguição dos objetivos da empresa, utilizando eficientemente os recursos