Desafio Profissional Processos Gerenciais GRAVADORA X ASSOCIA O

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Desafio Profissional
Disciplinas Norteadoras:

Comportamento Organizacional
Técnicas De Negociação

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho vai nos mostrar como aplicar Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, que serão aplicados em um cenário de conflito entre uma Gravadora versus uma Associação de Moradores de um bairro. Serão necessárias fortes argumentações para trazer sua filial para o interior de São Paulo em um pacato e novo bairro no qual seus moradores são totalmente avessos a mudanças drásticas e tão repentinas que segundo se pensa trará muita agitação para o local. Muitas vezes há negociações onde apenas um lado tende a ser beneficiado, neste caso isso não poderá acontecer à solução deverá trazer benefícios para ambas às partes, mas principalmente para a Associação de Moradores. O Negociado enviado ao local para ser o intermediador tende a ter uma personalidade forte e influenciadora.
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

2.1 Mapeamento dos Oponentes – Associação dos Moradores do bairro Bom Perdizes
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentação: barulho, segurança e infraestrutura, trânsito desorganizado.
Carlos Henrique como porta voz dos Moradores do Bairro tenta persuadir que a chegada da gravadora na região “perturbara” a paz e tranqüilidade que paira sobre o bairro. O bairro é novo, durante estes cinco anos de existência criou-se uma rotina pacata e calma; com isso os moradores acreditam que a melhoria que a gravadora planeja para o bem estar dos moradores não trará bens ã comunidade.

2.2 Mapeamento do Negociador – Gravadora Star Records
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Jorge vê a chegada da Gravadora ao