Desafio Profissional Anhanguera

Problemas e Solução na área de Marketing

Conforme as palavras do Sr. João Agusto Geraldini, Gerente de Marketing da Ypê: “O Marketing não é um departamento. É a empresa inteira. Isso faz com que toda a estrutura trabalhe numa mesma direção, focada no mesmo sentido. Ele é o elemento agregador de todas as áreas e também o direcionador”.
Para conhecermos o problema repassado ao CEO, temos que saber o que é Market Share antes de qualquer coisa. Conforme Philip Kotler “Market Share (termo mais comum no Brasil), ou pela tradução literal do inglês "quota de mercado" (termo mais comum em Portugal) ou ainda fatia de mercado, participação no mercado, porção no mercado etc. O termo em inglês tem a seguinte composição: market significa mercado eshare, divisão ou quota.
A expressão tem como tradução participação no mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organização. Sua medida quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa. Divide-se o número total de unidades que a empresa vendeu pelo total de unidades vendidas no segmento em que a empresa atua. O valor pode ser obtido ainda da divisão do valor total em vendas da empresa pelo valor total em vendas do segmento. PEGAR ESSA INFORMAÇÃO DO LIVRO.
Tendo em vista que o Market Share da empresa reduziu de 28% em 1998 para 17% em 2013 tem um motivo claro, a redução dos investimentos na área de Marketing, mas porque houve essa redução? Em que área do Marketing foi reduzido para ter essa queda brusca de Market Share?
Para descobrirmos onde houve essa redução de investimentos, usaremos a ferramenta de 4P’s, para conhecer a empresa, e após disso, dar uma solução para resolver o problema.

4P’s de Marketing

Os 4P’s é resumido em Produto, Preço, Promoção e Praça. Onde produto é o produto físico ou serviço oferecido aos consumidores. Para preço existem várias estratégias para a definição do mesmo, as quais dependem do segmento de mercado que for atingir, do perfil do nosso consumidores, da