DESAFIO PROFISSIONAL 1 BIMESTRE 1 Periodo RICARDO DE CARVALHO FERREIRA

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE PORANGATU (22483)
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

RICARDO DE CARVALHO FERREIRA RA:1299100000

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

TUTOR EaD JOÃO PAULO SASSIOTO

PORANGATU / GOIÁS
2015

SUMÁRIO

Introdução 3
Desenvolvimento 4
Planejamentos Finais 12
Referências 13

INTRODUÇÃO

Este trabalho visa planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme conhecimentos adquiridos em sala de aula, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias.

DESENVOLVIMENTO

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Em busca de uma filial de suas atividades, a conceituada Gravadora após estudos e avaliações de ordem financeira e funcional optou em instalar-se na cidade “Marechal Abrantes” tendo obtido as autorizações da prefeitura daquela cidade, sem qualquer oposição. Por tanto, os moradores do bairro eleito opuseram-se a essa iniciativa e com o intuito de embargar a obra, apresentaram inicialmente na Prefeitura manifesto escrito contendo os argumentos que conclui sua discordância. Assim, representados pela Associação de Moradores na pessoa do Sr. Carlos Henrique que é o representante do movimento justificaram sua posição.
Diante do conflito de interesses instaurado, fomos acionados para buscar uma solução amigável de modo a atender as necessidades das partes, estabelecendo mútua satisfação.
Primeiramente, a par dos motivos apresentados pelo Sr. Carlos para evitar a construção da sede da gravadora, quais sejam: o barulho a segurança e o