desafio FACULDADE ANHANGUERA 1

FACULDADE ANHANGUERA - INIDERP
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

NOMES:
NILZOBET PINHEIRO DE SOUSA RA: 2849227903
JEICILANE FERREIRA DE MENEZES RA: 2852203507
LUCIANO DA SILVA BRITO RA: 2800830824
TUTOR: DÉBORA

MANAUS/AM 2015
INTRODUÇÃO

A negociação é algo do ser humano. Visto que hoje em dia para que ocorra uma negociação correta há leis, regras e normas impostas pela sociedade a serem cumpridas. Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver seu negócio ir pra frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial.
Negociar faz parte do nosso dia-a-dia. O desenvolvimento das pessoas se faz necessário na negociação, pois a mesma faz parte da nossa vida tanto pessoal quanto profissional, com isso, temos como objetivo apresentar a importância na arte da negociação, pois a mesma é definida como processo em que duas partes compartilham ideias.
A negociação tem como definição um diálogo direto entre duas ou mais partes, a mediação ocorre quando terceiros intervêm entre duas ou mais partes, negociar é resolver conflitos. Negociar significa persuadir.

Podemos afirmar que através da negociação é que se obtém o devido sucesso nas relações. Com ela, tornamo-nos capazes de ouvir melhor o outro, compreendê-lo, respeitá-lo, interpretar melhor as suas necessidades e suas limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa.

Através do acesso a conceitos e técnicas, pode-se aprender e desenvolver a arte da negociação. A negociação é uma troca de valores. Estamos sempre aprimorando as nossas qualidades para nos tornarmos bons negociadores.

Conceitos Iniciais

1 - O que é negociação?

É o processo por meio do qual, duas ou mais partes com objetivos diferentes procuram um acordo que as