DESAFIO DE APRENDIZAGEM SOBRE A GESTÃO DO CONHECIMENTO

Unidade: Pelotas

Curso: MBA em Gestão de Pessoas

Disciplina: Gestão do Conhecimento

Professor: Leonardo

Nome: Nilo André Pozza Rodrigues RA: 2214415835

DESAFIO DE APRENDIZAGEM SOBRE A GESTÃO DO CONHECIMENTO
1. INTRODUÇÃO

O advento da globalização1, ocorrido no final do século XX, apresentou uma nova realidade que transformou o cenário econômico mundial.
A facilidade e a rapidez no acesso à informação resultaram em uma revolução mercadológica, revelando um novo cenário até então desconhecido pela maioria das empresas. Surge, portanto, a Era da Informação, ou Sociedade do Conhecimento.
Ao ingressar nesse novo paradigma, o domínio das tecnologias, ainda que aliado a um elevado índice de produtividade, já não se constitui em fator determinante para o sucesso de uma Organização.
O domínio da informação e a gestão do conhecimento passaram a apresentar extrema relevância para assegurar o aumento da competitividade e a garantia de permanência no mercado.
Gomide (2011, p. 2) afirma que “[...] as atividades que geram mais valor e produzem riquezas para indivíduos e sociedade são as provenientes da inovação, [...]” realidade que acaba por induzir, cedo ou tarde, as empresas a repensarem a sua forma de atuação.
Diante desse contexto, o presente trabalho visa analisar um departamento específico de um Órgão Público pertencente à Administração Pública Federal, de forma a identificar o nível atual de Gestão do Conhecimento - GC e propor um plano de ação que contemple as medidas necessárias para sua melhoria.
2. DESENVOLVIMENTO

A mensuração do nível de Gestão do Conhecimento - GC, da Organização analisada neste trabalho, ocorreu por meio da aplicação da ferramenta Escaneamento Rápido da Gestão do Conhecimento - ERGC, apresentado na Tabela 1. As notas para cada questão obedeceram à seguinte classificação: 1 - nunca/não/incorreto; 2 - às vezes/um pouco; 3 - frequentemente/geralmente e 4 - sempre/sim/correto.

Tabela 1. Escaneamento