Debate do Case

Case Motorola
Questões para Debate

1) Que necessidades impulsionaram a formação continuada dos profissionais na Motorola?

2) Explique, de modo resumido, a evolução do processo de formação continuada da Motorola.

3) No processo de formação continuada, qual programa educacional mais lhe chamou a atenção? Você identificou programas inovadores? Em caso positivo, qual(is)? Qual o impacto do grau de inovação encontrado nos programas educacionais para o negócio?

4) O texto aborda que processos de gestão de pessoas além do de desenvolver pessoas? Qual(is) a(s) ligação(ões) eles tem com o processo de desenvolver pessoas?

5) Explique a frase “Wiggenhorn descreveu a UM como uma "rede de aprendizado, e não um local”.

6) O que é Seis Sigma? Descreva em 3(três) linhas esta técnica.

7) Explique as mudanças nos processos de formação continuada dos trabalhadores, considerando a reestruturação produtiva. (vide anexo – mudança no local de trabalho de hoje e de amanhã)
Dez anos atrás nós não pedíamos que as pessoas pensassem muito... (e) controle de qualidade significava encontrar defeitos antes que eles saíssem pela porta. Dez anos atrás, a maioria dos funcionários aprendia seu trabalho por organização, experiência e tentativa e erro... Depois as regras de fabricação e competição mudaram, e em nossa tentativa de mudar com eles, nós tivemos de reescrever as regras de treinamento e instrução corporativa. (p. 3)

8) O case aborda o EAD? De que forma?

9) Comente a experiência da Motorola com simuladores.

10) Que lições aprendidas podem ser tiradas das TCS para a Universidade Corporativa?

11) “O empoderamento é uma estratégia poderosa para melhorar o desempenho dos negócios. Mas não acho que podemos força-lo. Isso não seria um oximoro?” Responda a pergunta do case e justifique sua resposta.

12) Qual a situação da Motorola hoje no mercado? Relacione a sua a situação hoje e o processo de formação continuada de trabalhadores ao longo da sua história.

13) O processo de