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Capacidade do Processo

Um produto de qualidade somente poderá ser obtido quando os processos de fabricação forem capazes de satisfazer de forma consistente a objetivos especificados.
Quando os processos não satisfazem a essas exigências, o produto tem seu custo aumentado na forma de perdas, retrabalhos, etc.

O estudo da capacidade do processo requer que as condições operacionais normais do processo sejam mantidas durante a coleta de dados, ou seja, nenhuma intervenção não prevista/normal deve ser feita durante o estudo. Esse cuidado garante uma medida da variação natural do processo (inerente ao processo) usando um mínimo de amostras e um conseqüente mínimo tempo. Chama -se de variação natural do processo, a variabilidade observada nos seus produtos produzidos.

O conceito de capacidade do processo tem uma associação com a especificação do produto que o processo deve atender, ou seja, é a capacidade do processo produzir dentro das especificações de projeto do produto. Assim, a capacidade do processo é a relação entre a sua variabilidade natural e a tolerância de especificação do projeto do produto. Com essa comparação, pode-se avaliar numericamente a capacidade do processo.

Índice de capacidade de um processo

A capacidade pode ser expressa em um número que traduz o quanto um processo é capaz de atender a uma determinada especificação:

Cp = colocar formula cp

Assim, um processo será considerado capaz quando o Cp for maior que 1, ou seja, quando a variabilidade natural do processo(6 σ) for menor que a tolerância admissível da especificação. Como é utilizado o σ R (desvio padrão calculado a partir das amplitudes).

O Cpk considera a diferença que possa existir entre a média do processo e o valor nominal(ou valor central da especificação), ou seja a descentralização do processo. Na realidade, é um cálculo simples que é feito a partir da comparação da tolerância de especificação com a variação natural do processo, em duas