criação produto/ serviço e analise pelas forças de porter
1) Defina um negócio (produto ou serviço).
Produção de Softwares para Farmácias
2) Utilizando como ferramenta as 5 forças de Porter, identifique as condições do ambiente que irá atuar.
- Ameaça de novos entrantes: Há um mercado crescente na área de produção de softwares, com isso aumenta a concorrência e sempre existem novos entrantes, com isso, há mais escolhas para os clientes e o preço do produto acaba por cair, pois normalmente eles usam a estratégia de custo menor para conquistar um cliente.
- Rivalidade entre os concorrentes existentes: há muita rivalidade, e cada um se anuncia como pode, com muito marketing e uns focam na qualidade enquanto outros no preço, visando aumentar sua parcela de mercado.
- Produtos substitutos: Existem muitos produtos no mercado, porém dificilmente possuem as mesmas características, funções e processos, mesmo os voltados para as mesmas necessidades, ficando a cargo do cliente escolher o que é mais importante para si.
- Poder de negociação dos Fornecedores: Por ser uma grande empresa possui muitos fornecedores parceiros, não utiliza para compra de matéria-prima em si, não ficando tanto em função dos mesmos, mas cria parceiras para ambos se ajudarem, onde um disponibiliza informações dos outros, integrando os clientes.
- Poder de negociação dos Compradores: Donos de farmácias/franquias com mais redes que irão implantar o mesmo tem uma importância maior no quadro de clientes, podendo barganhar melhor preço/atendimento/funções do sistema, etc.
3) A partir da Análise do ambiente competitivo defina a(s) estratégias competitivas que irá adotar bem como os trade-offs necessários para este negócio.
Adota-se a focalização na fábrica, visando qualidade no processo e no produto, minimizando os problemas para evitar retrabalho, foca-se em novos serviços para diferenciação do produto, interesse e ações para com o meio ambiente e responsabilidade social, e confiabilidade.
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