Criatividade e modelos mentais: ferramenta para a gestão de projetos

Criatividade e Modelos Mentais: ferramenta para a gestão de projetos

Autor: Rodolfo Rodrigues Pereira Filho, PMP

Resumo

Este texto apresenta um referencial para a utilização da competência de criatividade no gerenciamento de projetos, como um instrumento à disposição do Gerente de Projetos com ênfase em sua atuação como líder de uma equipe, permitindo uma reflexão sobre os modelos mentais arraigados nas pessoas que compõe o grupo de projeto. A reflexão sobre como usufruir os benefícios em se criar um ambiente propício à criatividade conduz a concentração de esforços para se manter as pessoas motivadas, a fim de aperfeiçoar a produtividade do trabalho em equipes. Para isso são mostrados os fatores que interferem na motivação e como consequência no clima organizacional: o tempo, o poder, o resultado, a liderança e a equipe de projeto. A mola propulsora para a inovação consiste na tarefa fundamental do gerente de projeto de cativar a equipe para fomentar a criatividade, não somente para resolver os problemas durante a execução, mas, principalmente, para transformar esses problemas em oportunidades de melhorias de performance.

(Palavras-chave: criatividade, inovação, modelos mentais, gerenciamento).

Introdução
O gerenciamento de projetos é fortemente influenciado pela forma como são gerenciadas as mudanças: enfrentar alterações de escopo; confrontar-se com ambiguidades das demandas e valores dos stakeholders; garantir um sentido de direção em meio ao caos e à vulnerabilidade e reconhecer a perda de significado daquilo que se ajudou a construir.
Tal realidade requer mudanças, sobretudo no comportamento das pessoas. Neste aspecto a criatividade é a base para essas mudanças e um dos fatores que contribuem para a compreensão de como potencializar essa competência consiste em saber reconhecer a existência dos modelos mentais.

Por outro lado, as pessoas tendem a apresentar uma resistência a mudanças. Para compreender a postura de resistência ao novo,