CPQS Gestão de Construtoras Esboço

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
ESCOLA DE ENGENHARIA
ENGENHARIA CIVIL

MURILO MARCHESINI ESTEVES DE OLIVEIRA
GABRIEL REINNHARD BISELLI

GESTÃO CPQS

São Paulo
2014

MURILO MARCHESINI ESTEVES DE OLIVEIRA
GABRIEL REINNHARD BISELLI

GESTÃO CPQS

Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Engenharia Civil da Escola de Engenharia da Universidade Presbiteriana Mackenzie, como requisito parcial para a obtenção do Título de Engenheiro.

ORIENTADOR: PROF. DRA. VIRGINIA AGUIAR

São Paulo
2014
LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Quadro 1 Característica da população 15
Gráfico 1 Característica do produto 27
Fluxograma 1 Faixa etária consumidores 48
Gráfico 2 Consumidores X produto 51
Gráfico 3 Vendas produto 2000 a 2010 92
Quadro 2 Produto 101

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Relação de Produtos 15
Tabela 2 Empresas distribuidoras 27
Tabela 3 Produtos nacionais 48
Tabela 4 Produtos internacionais 51
Tabela 5 Relação de veículos publicitários 92
Tabela 6 Perspectivas de publicidade 101
Tabela 7 Relação de Custos 112

LISTA DE ABREVIATURAS, SIglas e símbolos

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
WHO Word Health Organization

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6
1.1 objetivos 6
1.1.1 Objetivo geral 6
1.1.2 Objetivos específicos 6
1.2 justificativa 6
1.3 metodologia 6
1.4 estrutura do trabalho 6
1.5 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES.............................................................................. 6
2 REVISÃO DA LITERATURA 8 REFERÊNCIAS 10

1 INTRODUÇÃO

Atualmente o ramo da construção civil possui grande competitividade. Devido a esta característica, o cenário exige que as empresas busquem a evolução diária para que se enquadrem no mercado. Portanto, como se tornar uma