Corumbá

Corumbá; 27 de maio de 2013.

Curso: vendedor

Nome: Glaucia da costa pessoa.

De vendedor para vendedor

Sumário
Introdução
Etapas de vendas
Pré-aproximação
Atenção
Interesse
Desejo
Ação

Introdução
Este livro é uma ferramenta indispensável para quem quer enriquecer o seu conhecimento, e se destacar usando as etapas do processo de venda e sobressair em meio à concorrência.

Etapas de vendas
Para que o vendedor tenha sucesso em sua profissão, é necessário que ele adquira algumas técnicas de venda.
Este processo consiste no vendedor conhecer profundamente o seu produto o seu cliente e ter uma postura adequada mediante ao atendimento, dessa forma o vendedor conseguira obter a atenção do cliente, o interresse, o desejo e convencê-lo da compra do produto. É importante que o treinamento em técnicas de vendas seja aplicado aos profissionais que integram a empresa.

Comentário
O sucesso de uma empresa depende da especialização no atendimento, da qualidade dos seus produtos e dos seus clientes para obter bons resultados .

Pré- aproximação
A pré- aproximação é toda atividade que antecede à venda, sendo uma etapa fundamental para que o profissional de vendas defina todas as possibilidades oferecidas pelo novo cliente, ou reveja possibilidades de seus clientes tradicionais. O vendedor precisa em primeiro lugar, perguntar o nome do cliente e depois verificar para qual seção ou área ele está se dirigindo, observando rapidamente o tipo físico, a idade e como está vestido. Em seguida fazer algumas perguntas e maneira informal para obter um perfil do cliente a preferência, a cor, a marca, o número, etc.
O profissional precisa dar total atenção ao cliente, demonstrando que o considera e o quanto eles são importantes, procurando ajuda-lo a se decidir sobre o que procura, pois nem sempre os clientes são decididos.

Comentário
O vendedor deve recepcionar bem o seu cliente, com