conversando com jorge

Caso – Conversando com Jorge

1- Diagnostico
Faltou a Jorge planejamento para a execucao do relatorio, que lhe foi entrege em tempo habil para o prazo a ser cumprido. Jorge falhou ao deixar para analisa-lo na ultima semana e teve problemas para a entrega, devido a falta de funcionarios. Caso tivesse se programado com antecedencia, Jorge não teria que ter trabalhado exaustivamente para a entrega do relatorio e o stress entre ele e seu superintendente teria sido evitado.

2- Para cumprir com seus objetivos, a empresa devera trabalhar com Jorge e sua equipe nos seguintes itens
- Relacoes deficientes entre as pessoas
- Numero excessivo de queixas
- Falta de cooperacao
- Faltas e substituicoes em demasia
- Tendencia a atribuir falhas aos outros e
- Erros na execucao de ordens.
Trabalhando nestes pontos, a empresa espera ter uma reducao no absenteismo, um aumento na eficiencia individual dos empregados e mudancas de atitudes e de comportamento das pessoas.

3 – Os tipos de treinamentos indicados para a empresa de Jorge são

a) Desenvolvimento ou modificacao de atitudes
Em geral, mudanca de atitudes negativas para atitudes mais favoraveis entre as pessoas, aumento da motivacao para o trabalho, desenvolvimento da sensibilidade dos supervisores quanto aos sentimentos e reacoes das outras pessoas. A maioria das organizacoes defronta-se com o problema da necessidade da renovacao constante em uma epoca de intensa mudanca e inovacao. A auto-analise e a maneira mais eficaz para alcancar a renovacao ou mudanca planejada. Neste sentido, o treinamento e considerado como uma das principais forcas capazes de mudar a atitude das pessoas e a natureza da sociedade.

b) Desenvolvimento de conceitos O treinamento pode ser conduzido no sentido de elevar o nivel de abstracao e conceituacao de ideias e de filosofias, seja para elevar o nivel de generalizacao para que os gerentes possam pensar em termos globais e amplos.