Contábeis

FACULDADES ANHANGUERA

Gestão de Conhecimento
Gestão de Conversações

Gestão de Conversações

Seu Significado, Finalidade e Como seu uso deve ser aplicado nas empresas

A Gestão de Conversações facilita a comunicação entre os membros das organizações e com os não integrantes como: fornecedores, intermediários e clientes, utilizando uma linguagem comum, esclarecendo e evitando qualquer mal entendido e má interpretação, encorajando a participação ativa entre os membros da organização e criando um ambiente para formação de novas idéias.
Elaborar uma visão do conhecimento exige que converse com outras pessoas e assim é possível chegar a criação de novas estratégias.
Os executivos e autoridades persistem em concentrar-se nos caros sistemas de informação, mas as conversações desempenham um papel importante, as boas conversações são o berço do conhecimento social em qualquer organização.
Quando o conhecimento individual é comunicado, cada participante pode explorar novas idéias sobre o ponto de vista dos outros. Permite o compartilhamento do conhecimento tácito dentro de uma micro comunidade.
Os membros da comunidade fornecem energia para um processo evolutivo em que as idéias formuladas transformam-se em conceitos e podem ser transformadas em serviços inovadores.
Gestão de Conversações afeta não somente o compartilhamento do conhecimento tácito, mas todos os demais sub processos da criação do conhecimento e tem papel crucial da transformação da criação do conhecimento em realidade.
O foco das preocupações empresariais é enfrentar a competitividade e sobreviver no mercado globalizado. A exigência da promoção de mudanças estratégicas reconfigura o papel da comunicação empresarial.
As organizações precisam se transformar para competir no mercado atual e serem capazes de construir e gerenciar ativos físicos, explorar ativos intangíveis, dentre eles a comunicação.
A comunicação é um