Contrução civil

UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADA
Curso de Pós Graduação em Sistemas de Gestão da Qualidade em Saúde, Meio Ambiente e Segurança.

DESCRIÇÃO DO ESTUDO DE CASO:
O MÉTODO PDCA COMO FERRAMENTA DE ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO : ESTUDO DE CASO EM UMA INDUSTRIA DE EMBALAGEM CARTONADA

Salvador
2012

Aplicação Estatística em Avaliação de Indicadores de Qualidade

Projeto de pesquisa para conclusão de curso apresentado ao Curso de MBA em Sistemas de gestão ambiental em Saúde, Meio ambiente e Segurança da Universidade Salvador, como requisito parcial avaliação final.

Ricardo Serravalle

Salvador

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1 FERRAMENTAS DE ANÁLISE DE PROCESSOS 4
1.1.1 XXXXX
2 DESENVOLVIMENTO
3 CONCLUSÃO
4 REFERÊNCIAS

LISTA DE FIGURAS
Figura x xxx
Figura xxxxx

1- INTRODUÇÃO

As organizações no cenário atual vivem num ambiente economico altamente competitivo e globalizado, para se tornarem eficazes e competitivas no mercado necessitam de um bom controle de seus processos produtivos e de serviços de alta qualidade. Para isso, torna-se necessario promover constantes melhorias em seus processos/produtos, tais como reducao de custos, comprimentos de prazos, utilizacao adequada de novas tecnologias, mas sempre elevando aqualidade a categoria de diferencial competitivo.
Em virtude das constantes mudancas no cenario mundial, decorrentes das diversas alteracoes competitivas com relação aos serviços e produtos com qualidade, a mesma torna-se um fator de lideranca estrategica e um requisito indispensavel, na medida em que esta diretamente relacionada com a sobrevivencia e participacao das organizacoes no mercado.
Portanto, devido a essas profundas e aceleradas transformacoes que vem ocorrendo no mundo moderno, torna-se necessario que as organizacoes adotem posturas estrategicas diferenciadas dos