Contexto empresarial

TCD: A Negociação e o Conflito

Disciplina: Técnica de Negociação

Polo: Novo Lima

Aluno(a) Karla Marcia Barbosa

Matricula: 112291

Tema: A Negociação e o Conflito

Titulo: A Negociação e o Conflito

Objetivo:

Obter conhecimento para assimilar o desenvolvimento e habilidades e competência necessária.

Justificativa:
Conhecer o processo de negociação e resolução de conflitos, com o intuito de desenvolver habilidades técnicas que capacitem o profissional a implementar sua competência gerencial e empreendedora, necessárias para sua qualificação profissional como gestor.

Introdução:
Passamos boa parte do nosso dia a dia negociando. Em nossa vida particular, negociamos com os filhos, pais, cônjuges, amigos em nossa vida profissional negociamos com chefes, clientes e fornecedores. Com o advento da comunicação, com o estreitamento das relações interpessoais e ainda com a grande variedade de oferta de produtos e serviços no mercado, a negociação aparece como um habilidade extremamente importante para se obter o sucesso em um campo vivencial repleto de conflitos. O estudo das negociações aparece também como ferramenta para o âmbito dos negócios e abrange as mais diversas áreas do conhecimento, no intuito de demostrar um pouco as variáveis necessárias a uma boa negociação é que essa disciplina aparece, objetivando auxiliá-lo em sua formação profissional como gestor.

Desenvolvimento:
Os temas negociação e conflitos vêm passando por um desenvolvimento intenso nos últimos anos e muitos estudos têm surgido em tornos do assunto. Aborta-se aqui questões éticas nas tomadas de decisão. Todos os dias as empresas se defrontam com um cenário ameaçador: a escalada da competição. Essa dura realidade tem provocado diversas reações dentro das empresas. As pessoas são peças centrais nesse processo, desta maneira estão sendo cada vez mais exigidas e, e dessa forma sente-se justificada a optar por um relacionamento competitivo, contribuindo assim pra um clima