Conteudo 11 1

E.D. SUZANA – Conteúdo 11
2 – B
Pois o cenário mundial afeta todas as empresas, mas as empresas que tem uma gestão boa , ficam mais fortes mais forte apesar dos problemas com a economia.
4 – B
Henry Fayol definiu as funções básicas do Administrador: planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar. Já hoje em dia, com algumas mudanças na teoria clássica, mas se baseando, os princípios foram mudados e são conhecidos como Planejar, Organizar, Comandar ou Dirigir e Controlar.
6- B
Com um processo burocrático, e que acontece poucas vezes, o cliente não devolve o produto e nem a empresa cumpre o que diz, e o treinamento não esta mostrando para os funcionários que o que eles anunciam tem que ser cumprido, isso influencia até nas questões éticas da empresa.
7-C
A autoridade tradicional se baseia nos costumes e tradições culturais de um determinado grupo ou sociedade, sendo representado por patriarcas, anciãos, clãs em sociedades antigas, senhor feudal etc. A autoridade Carismática se sucede dos traços pessoais da pessoa, personalidade, como os profetas, heróis, líderes, guerreiros, não é uma autoridade estável ou constante. A autoridade racional-legal é a única autoridade considerada racional por Weber, baseando-se nas regras e normas estabelecidas por um regulamento reconhecido e aceito por uma determinada comunidade, grupo ou sociedade.

8-E
Com a implantação de certas regras que deixam os funcionários descontentes eles integram isso ao seu comportamento e consequentemente na produção; Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho o funcionário esta, maior será a disposição de produzir; O reconhecimento do funcionário influencia na motivação e a felicidade do trabalhador, consequentemente na produção; Os trabalhos repetitivos tendem a ser monótonos, maçantes e afetam negativamente as atitudes do trabalhador, e reduzem sua eficiência.

9- A
Pois o processo da administração por competência , são a união dos seguintes processos, planejamento (objetivos),