Contabilidade

7. CARACTERÍSTICAS E MELHORIAS NO ESCRITÓRIO CONTÁBIL

Analisando a atuação e a visão do contabilista entrevistado, pudemos perceber que este conta com um conhecimento amplo sobre as diversas áreas de atuação de seus clientes e presta informações detalhadas para auxiliá-los em suas tomadas de decisões. Seus clientes tem confiança em seu trabalho e por isso o procuram para resolver problemas que não são exatamente da área contábil, mas sim, da própria administração da empresa, como por exemplo, solicitam sua opinião quanto a aquisição de um bem, a melhor aplicação financeira ou a viabilidade de um empréstimo ou financiamento bancário para quitar dívidas da empresa, entre outros. Por contar com a confiança de seus clientes, estes trazem mais clientes e o escritório cresce e se torna mais eficiente para atender a demanda. Com isso contrata mais funcionários e o escritório torna-se uma empresa que presta serviços, transformando o contabilista em empresário da área contábil e gerando empregos. Sua tragetória profissional desde que abriu o escritório de contabilidade na cidade em que está sua sede hoje, tem sido esta. Esta é a parte positiva da atuação do contabilista entrevistado. Por outro lado, contatamos que lhe falta tempo para atender de forma mais pessoal pequenos empresários, principalmente os que ainda não conferem ao contador a importância de sua atuação na empresa, e que estão no grupo que atribui ao contador um “mal necessário”, aquele que gera guias para serem pagas e lhe apresenta o recibo de honorários no final do mês. O atendimento preferencial é dado aos que buscam aproximar ao máximo a realidade da empresa com a contabilidade. Desta forma, o pensamento errôneo da importância do contador na atuação do empresário não é mudado. Em nosso entendimento, sugerimos que fossem efetuadas visitas períódicas aos clientes, principalmente os pequenos e mais distantes, e que fossem enviados relatórios mais explicativos quanto aos lançamentos