contabilidade geral e matematica aplicada

1941 palavras 8 páginas
Introdução

A qualidade é, nos dias de hoje, fator essencial para que empresas sobrevivam e se mantenham competitivas no mercado cada vez mais globalizado.
Uma vantagem competitiva de elevadíssimo prestígio e distinção no mercado garantem a segurança, o profissionalismo e a eficácia, assumindo uma posição privilegiada no setor.

Histórico da Empresa

Espaço e Beleza Centro de Estética é uma empresa prestadora de serviços no ramo de estética e Funciona das 07:00horas da manhã até as 21:00horas da noite de segunda a sábado, com uma equipe de seis profissionais. O Espaço Beleza prestará serviços de tratamentos rápidos, que objetiva a melhoria da estética e saúde dos pacientes, através de cosméticos e equipamentos diversos.
A empresa encontra-se em estágio nascente. Foram consideradas questões importantes para a escolha da localização da empresa; local próximo à grande parte do nosso público alvo, estado do imóvel, facilidade de entrada e saída, preço do aluguel, e principalmente dos concorrentes mais próximos.
O centro de estética tem sua sede à Avenida Capital Neco nº34 no centro de Cruzeiro/SP, bem no centro comercial.
De maneira a zelar por um diferencial competitivo e uma melhoria contínua dos serviços prestados e personalização dos processos, o Centro de Estética Espaço e Beleza implementou o SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE segundo o referencial normativo ISO 9001: 2000, de modo a alcançar a máxima excelência: Cada Cliente é ÚNICO!
Indicadores como Avaliações dos Tratamentos, Avaliações de Desempenho, Avaliações do Grau de Satisfação, Registros de Higienização dos Centros, Registros de Manutenção do Equipamento, entre muitos outros, garantem-nos a segurança e a qualidade que pretendemos dar aos nossos Clientes.
O Centro de Estética Espaço e Beleza pretende distinguir-se pela qualidade de um atendimento de exceção e uma avaliação individual totalmente personalizada a cada um dos seus Clientes, cujo acompanhamento permite identificar as suas atuais

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