conjuntura economica
O IBEX é uma empresa que presta serviços educacionais para Universidades oferecendo cursos a distancia. A mais de dez anos vem captando parceiros para a abertura de pólos e implantação da metodologia EAD, alem dessas contribuições ela é responsável pela divulgação e acompanhamento de todos os alunos, através dos colaboradores da empresa, com ligações e visitas para está tirando todas as dúvidas dos alunos e auxiliando os parceiros. A instituição mediante a necessidade de oferecer um serviço de qualidade busca profissionais capazes de executar todas as tarefas da melhor forma possível, para que seus produtos (cursos) sempre sejam referencia de mercado e que se torne conceito. A empresa possui apenas um único dono, sendo ele responsável pelas tomadas de decisões, a instituição adere ao vinculo empregatício CLT efetivo para que seus colaboradores tenham todos os seus direitos garantidos. O IBEX por ser uma empresa de pequeno porte possui apenas 20 funcionários que se dividem em pólos, com o objetivo de captar, divulgar e acompanhar o desenvolvimento de seus alunos. A organização tem como perspectiva de mercado a ampliação de seus serviços e de seus pólos, captar novos alunos em prol do crescimento e desenvolvimento no setor educacional, visando sempre o bom cumprimento das metas estabelecidas, com o objetivo de melhorar cada vez mais. Por não aderir há um departamento de pessoal, todo processo de seleção, contratação e demissão fica unicamente nas mãos da Gerente Geral, onde a mesma divide suas funções, portanto, tudo relacionado ao RH fica direcionado a Gerente. Entende se que os custos de Mão de Obra como demissão e contratação fazem parte de toda organização, por esse motivo tudo relacionado a esse departamento é resolvido da melhor forma possível, por ser uma instituição direcionada a educação a mesma arca com todos os direitos e deveres de seus funcionários. Ao desligamento de algum