CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

UNIARA
ARTIGO: ESTUDO SOBRE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS E SUA GESTÃO
ARARAQUARA 2014
ESTUDO SOBRE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS E SUA GESTÃO
Estudar os grupos sociais e seus desenvolvimentos, o amadurecimento das personalidades diante dos diversos processos sociais são objetos de estudo da Sociologia. Portanto, a Sociologia visa estudos dos indivíduos, de suas categorias, seus grupos, e as suas ações e reações que acontecem de forma contínua e de modo recíproco. Analisar os relacionamentos sociais não depende exclusivamente de classificar as partes envolvidas, mas também do relacionamento de seus processos.
Diante desta perspectiva de análise, podemos destacar o conflito existente nas organizações.
1. DEFINIÇÃO DE PROCESSOS SOCIAIS
A interação entre as pessoas, suas culturas constitui o Processo Organizacional. Qualquer ação de aproximação ou de afastamento entre dois ou mais grupos sociais – indivíduos, grupos – constitui um Processo Organizacional (VILA NOVA, 2004).
Os Processos Sociais podem ser caracterizados como processos de coesão – positivos – caracterizados pela aproximação dos agentes sociais; ou como processos de disjunção – negativos – que contribuem para o afastamento dos agentes sociais.
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Alunos do 4ª ano de Administração, Faculdade de Itápolis-SP (FACITA).
2.OS CONFLITOS ORGANIZACIONAIS
2.1 Conflito Organizacional - Definição
Podemos definir Conflito Organizacional como a percepção, pelas partes envolvidas, de uma incompatibilidade entre as interações dos grupos sociais.
Para Robbins (2002), o Conflito Organizacional é um processo que tem início quando uma das partes tem a percepção de que a ação da outra parte afeta negativamente aquilo que julga importante. Montana (2005) define Conflito Organizacional como uma ação de divergência entre as visões das partes sobre a consecução dos objetivos organizacionais.
2.2Conceituação de Conflitos -Análise das Abordagens
Para Robbins (2002), os conflitos