Conflito entre profissionais

II Curso de Licenciatura em Terapia Ocupacional
Unidade Curricular: Desenvolvimento Pessoal V
Docentes: Ana Piedade | Maria Cristina Faria

CONFLITO ENTRE
PROFISSIONAIS
UM POSSÍVEL PROBLEMA A SER ENFRENTADO ENQUANTO FUTUROS
TERAPEUTAS OCUPACIONAIS

CONFLITO
• “Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres

humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.”
(Nascimento & El Sayed, 2002, p. 47)

• O conflito define-se como o “. . .processo de tomar consciência da divergência entre ambas as partes, traduzida em algum grau de oposição ou incompatibilidade entre os objetivos das partes ou da ameaça dos interesses de uma das partes.”
(Ferreira, Neves, & Caetano, 2001, p. 511)
Francisco Chorão | Rosa Nunes | Sérgio Charuto

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VISÃO ATUAL SOBRE O CONFLITO

• O conflito deve ser encarado de forma funcional que nos remete para a crítica construtiva. O conflito funcional tem como objetivo criar um ambiente autocrítico e inovador, para que seja possível um elevado desempenho das pessoas que fazem parte integrante da organização.
(Ferreira et al., 2001)

• Contudo, em tempos, o conflito era visto como sendo algo negativo,

uma crítica destrutiva (disfuncional).
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POSSÍVEIS CAUSAS DO CONFLITO
• A frustração de uma ou ambas as partes;
• A diferença de personalidade;
• A diferença de objetivos;
• A diferença em termos de informações e perceções.
Nascimento (2012)

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TIPOS DE CONFLITOS

• O intrapessoal;
• O interpessoal;
• O organizacional.

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Atração – atração
Repulsão – repulsão
Atração - repulsão
Diferenças Individuais
Limitação de Recursos
Diferenciação de Papéis
• Funcional/Construtivo
• Disfuncional/Destrutivo

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