Comércio exterior

2.1 – O que é negociar?
Negociação é um processo através do qual os grupos ou as pessoas envolvidas, com o objetivo de construir uma relação duradoura, se desloquem de suas posições originais no sentido de alcançar a satisfação percebida de suas necessidades.
2.2 – Como fazer para se executar bem uma negociação?
Comunicação, troca de concessões, planejamento, visar satisfação, ética.
2.3 – Quais habilidades essenciais os negociadores devem ter?
- Concentrar-se nas ideias;
- Discutir as posições;
- Proporcionar alternativas à outra parte;
- Apresentar propostas concretas;
- Saber falar e ouvir;
- Colocar-se no cugar da outra parte;
- Ter consciência que se negocia o tempo todo;
- Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas;
- Separar os relacionamentos pessoais dos interesses,
- Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.
2.4 – Quais ferramentas usar para um treinamento?
De acordo com o craque de futebol Didi: “Treino é treino e jogo é jogo”.
Ainda que o conhecimento das habilidades necessárias para desenvolver negociações efetivas seja o ponto de partida para o desenvolvimento de grandes negociadores, não é suficiente para garantir o sucesso desse grupo de pessoas. É preciso, acima de tudo utilizar essas habilidades nas diferentes ocasiões que surgem no decorrer do tempo. As ferramentas essenciais para treinar um negociador, e transformá-lo em um bom negociador é primeiramente, o gestor mostrar o caminho e como exemplo de inspiração mostrar suas experiências, mostrar os pontos fortes e fracos, o que deve e o que não deve fazer, quando evitar e quando agir, abaixo segue uma lista do que se deve e o que não se deve fazer:
- Estabelecer um bom entendimento fazendo perguntas, interpretando declarações, repetindo pontos a serem definidos no acordo. De maneira geral, exprimir-se com clareza, por meio de frases curtas e simples, com pausa entre elas, de modo que as pessoas possam intercalar perguntas ou