Comunicação

1. Do que se trata o texto .
Se trata de uma informação sobre a comunicação interna, de como ela é essencial para a vida de uma empresa. Seja essa informação em momentos delicados ou não.

2. Quais as idéias que o autor defende no texto.
Ele defende a chamada Gerência de Livros Abertos que é a prática de compatilhar com os funcionários em todos os níveis de organização informações vitais que antes só ficavam na gerência. No ponto de vista do autor o compartilhamento de informações dentro de uma empresa é impotantíssimo para que haja uma boa relação e integração entre os CEO e o chão de fábrica. E também para que não ocorra informações erradas e decorrente disso conversas destorcidas.

3. Como o autor comprova suas idéias.
Através de exemplos como o de uma fusão que envolveu duas empresas que intregavam a lista das 500 empresas eleitas pela revista Fortune, duas fábricas receberam informações muito diferentes. As suas receberam a carta inicial informando a fusão, mas depois disso uma fábrica foi mantida no escuro e a outra continuou sendo informada sobre oque estava acontecendo. A fábrica que os funcionários recebiam pouca informação, os problemas de insatisfação persistiram por um longo tempo, enquanto outra, com as informações sendo passado constantimente a situação se estabilizou em pouco tempo, ajudando-os a sobreviver um período de ansidedade.
Outro fato que comprova suas idéias é a reviralvolta que a Sprinfield ReManufacturing Corporation que estava entrando em colapso deu depois de adotar esse metódo da Gerência de Livros abertos, alcançando rentabilidade e um pouco de fama. Depois dela outras empresas maiores resolveram se juntar ao movimento