Comunicação
Segundo “Rego Do Torquato Gaudêncio Francisco’’ (editora summus ano 1986; cap.1 pag. 13,14) a comunicação e organizada Pelos elementos: fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador, receptor, ingredientes que vitalizam o processo”. Processo que divide em duas etapas, a primeira e transmissão da mensagem, a segunda e recuperação, necessária para o controle da comunicação por parte da fonte. Essa visão torna se rígida, se pretende estabelecer uma aproximação com o modelo matemático-cibernético de N. Wiener. Preferimos identificar nos elementos que formam o processo comunicacional os condicionantes sociológicos e antropológicos que envolvem as fontes, os codificadores, os decodificadores, os receptores. São estes fatores que estão à disposição das organizações para o ordenamento e cumprimento de metas e objetivos. A organização Persegue um equilíbrio entre as partes que a formam. Seu equilíbrio é resultante da disposição ordenada entre partes essa integração é obtida graças ao processo comunicacional. E assim aparece primeira relação entre comunicação e empresa. Pode se afirmar que quando se organiza uma empresa na verdade esta se organizando processo de comunicação entre suas partes. A comunicação, enquanto processo, dá vida, por meio do encadeamento das partes, à empresa. E assim pode se afirmar e concluir que a empresa se organiza e se desenvolve, enfim, sobrevive graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens de três grandes sistemas: 1) e o sistema sociopolítico, onde se inserem os valores globais e as politicas do meio ambiente; 2) e o sistema econômico- industrial, onde se inserem os padrões da competição, as leis de mercado, a oferta e a procura; 3) e o sistema inerente ao microclima interno das organizações, onde estão estabelecidas as normas e políticas necessárias às operações empresariais. Trazendo informações desses três sistemas ou enviando informações