Comunicação
Comunicação é o processo de transmitir uma informação, um pensamento e compreensão de uma pessoa para outra.
Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta não for compreendida pela outra pessoa, não existiu comunicação.
Existem vários tipos de comunicação, e é preciso conhecê-los para termos sucesso ao estabelecer a comunicação.
Elementos do processo de comunicação:
Emissor: é a pessoa que pretende comunicar uma mensagem.
Receptor: é a pessoa a quem é destinada à mensagem.
Canal: é o veículo, é o que está situado entre o emissor e o receptor.
Mensagem: é a mensagem que o emissor deseja comunicar.
A comunicação só pode ser considerada eficaz quando a compreensão de receptor coincide como o significado pretendido pelo emissor.
Devemos ficar atentos, para as falhas, às distorções, as deformações nas mensagens, os devaneios e as falsas verdades, as quais fazem com que raramente um fato seja relatado da maneira que realmente ocorreu.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
Comunicações Orais: são as ordens, pedidos, conversas, debates, discussões.
Comunicações Escritas: são as cartas, telegramas, bilhetinhos, letreiros, cartazes, livros, folhetos, jornais, revista.
Comunicações Não Verbais: Mímica, olhar, gestos, postura, caretas,
Consciente ou inconscientemente: falar é uma atitude consciente enquanto a postura é inconsciente.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Visual: é pela forma da imagem em que a pessoa processa e interpreta o mundo. Para uma pessoa ou público visual, as informações obtidas do meio ambiente ou de sua mente estão voltadas para dados sobre tamanho, proporção, cor, beleza, altura, profundidade, largura, detalhes... Uma pessoa visual é muito observadora no conjunto e nos detalhes.
Auditivo: é a forma sonora a mais predominante. O auditivo consegue perceber com maior nitidez e facilidade dados vinculados ao som: volume, tonalidade, vocabulário, ruídos, discursos, conversas, discussões. Uma pessoa auditiva presta muita atenção naquilo que