Comunicação

COMUNICAÇÃO
Segundo Robbins (2005),a comunicação é essencial na vida do ser humano,faz parte do desenvolvimento de cada pessoa,que por consequência afeta todo o tipo de ambiente onde há convivência entre pessoas,a comunicação errada de algumas palavras pode trazer grandes problemas,pode ser a diferença entre a vida e a morte. A boa comunicação é essencial para qualquer organização ou grupo,vemos em muitas organizações que há problemas de comunicação,em muitos casos os funcionários não são informados que qualquer dificuldade no trabalho pode e deve-se comunicar a seu superior,muitos seguem à risca as instruções de trabalho e acabam se frustrando no que fazem,mas quando há a comunicação,quando o superior esclarece o que deve ser feito,qual a qualidade do desempenho,o que fazer para melhorar,o funcionário sente-se motivado sabe que pode expressar seus sentimentos de satisfação ou frustrações. Já os grupos trocam mensagens entre si,as pessoas utilizam a comunicação oral que refere-se a emissão de palavras e sons que usamos para nos comunicar,a comunicação escrita são registros de observações,ideias,dúvidas,informações e sentimentos e a comunicação não verbal que envolve todas as manifestações de comportamentos não expressas por palavras,mas sim com gestos,expressões faciais,um olhar rápido,um olhar demorado,um sorriso. A comunicação é uma das principais competências necessárias a todo ser humano,principalmente no mundo que vivemos,numa época de constantes mudanças. A comunicação dentro da empresa é muito