Comunicação

Disciplina:
Comunicação

Curso:
Gestão Comercial e da Produção

Ano:
2º

Sumário:

Programa

1. A COMUNICAÇÃO

2. A COMUNICAÇÃO E O MARKETING

3. DESENHO DAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO

4. O DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE PUBLICIDADE

5. O MARKETING DIRECTO

6. PROMOÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

7. MERCHANDISING

8. RELAÇÕES PÚBLICAS

9. NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO

Objectivos

Metodologia Pedagógica

Avaliação

Bibliografia

Eventos e páginas

Exercícios práticos

Programa:
Topo

1. A COMUNICAÇÃO

1.1 Comunicação: âmbito e objectivos

1.2 Alguns modelos e teorias da comunicação

2. A COMUNICAÇÃO E O MARKETING

2.1 O Marketing

2.2 A Política de Comunicação

3. DESENHO DAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO

3.1 Identificação do público-alvo

3.2 Determinação dos objectivos de comunicação

3.3 Desenho da mensagem

3.4 Selecção dos canais de comunicação/Mix da comunicação

3.5 Orçamento

3.6 Controlo

4. O DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE PUBLICIDADE

4.1 Objectivos e alvos

4.2 Decisões sobre as mensagens

4.3 Decisões sobre os suportes

4.4 Orçamento

4.5 Controlo

5. O MARKETING DIRECTO

5.1 Objectivos

5.2 Importância da base de dados

5.3 Os tipos de Marketing Directo

5.3.1 Telemarketing

5.3.2 Direct Mail

5.3.3 Mailing via Internet

5.4 Desenvolvimento de programas de Marketing Directo

5.5 Controlo

6. PROMOÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

6.1 Objectivos

6.2 Os principais meios de Promoção

6.3 Desenvolvimento de programas de Promoção

6.4 Controlo

7. MERCHANDISING

7.1 Objectivos

7.2 As principais técnicas de Merchandising

7.3 Desenvolvimento de programas de Merchandising

7.4 Controlo

8.