Comunicação
É o processo que transmite a informação e compreensão de uma pessoa para outra. Se não houver esta compreensão, não ocorre a comunicação. Ex.: Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta não for compreendida pela outra pessoa, a comunicação não se efetivou.
A comunicação é importante para o desenvolvimento humano e empresarial. A comunicação faz parte do desenvolvimento humano, que por consequência afeta todo tipo de ambiente onde há convivência entre pessoas.
Uma boa comunicação envolve:
Expor objetivos, metas e planos; Adequar a linguagem ao interlocutor; Boa postura e entonação; Ler muito. Saber falar sobre vários assuntos; Falar olhando nos olhos da pessoa; Discordar sem ser desagradável. Use perguntas.
Tipos de comunicação
1º Tipo: Comunicação Verbal A comunicação verbal ou diálogo representa uma conversa recíproca entre duas partes.
2° Tipo: Comunicação Escrita Tem como objetivo maior (a sua finalidade) dizer algo que se julga importante a um interlocutor (numa carta, em panfletos , livros, etc.). Tanto a forma verbal quanto a escrita são dependentes da linguagem humana. 3° Tipo: Comunicação Não-Verbal Esta categoria de comunicação inclui a comunicação através do envio e recebimento de mensagens sem palavras , que são transmitidas através de expressões faciais, contato visual, gestos,postura e linguagem corporal.
OBS.: A comunicação verbal também pode conter elementos não-verbais designado “para linguagem”, que compõem a qualidade de voz, entonação, stress, emoções e estilo de falar. Da mesma forma, elementos não-verbais desempenham um papel fundamental em textos escritos, bem como sob a forma de escrita e estilo do arranjo espacial das palavras.
Processo de Comunicação
O processo de comunicação é composto em etapas subdivididas, são elas:
Significado: corresponde à ideia, ao conceito que o emissor deseja comunicar. Codificador: é constituído pelo mecanismo pelo qual a