Comunicação e linguagem

Revista Conhecimento Online – Ano 1 – Vol. 1 – Setembro de 2009 www.feevale.br/revistaconhecimentoonline

LINGUAGEM E TRABALHO: COMUNICAÇÃO E DISCURSO NAS ORGANIZAÇÕES LANGUAGE AND WORK: COMMUNICATION AND DISCOURSE IN THE ORGANIZATIONS ___________________________________________________________________________
Ernani Cesar de Freitas1

RESUMO O fio condutor deste artigo conduz-nos à reflexão sobre o que seria uma comunicação eficaz no contexto organizacional, considerando a inter-relação linguagem e trabalho. A teoria Semiolinguística, um dos referenciais teóricos utilizados para análise do funcionamento da comunicação e das competências de linguagem, permite dar conta da dinâmica dos intercâmbios linguísticos, sob um novo enfoque. Os interlocutores não podem ser definidos em termos de “emissor que produz uma mensagem/destinatário que recebe essa mensagem”, mas como “sujeitos sociais” que interagem na e para a construção do sentido. Considerar o ato de linguagem no âmbito dessas relações intersubjetivas significa considerar o sentido como imanente à situação de comunicação, fazendo emergir os parâmetros contextuais que condicionam as manifestações linguageiras. Palavras-chave: Linguagem. Trabalho. Discurso. Comunicação. Organizações.

ABSTRACT This article leads to the reflection of what an efficient communication would be in the organizations context, considering the mutual relation between language and work. The semiolinguistics theory, one of the theories used to analyse how communication works, as well as language competences, take into account the urge of linguistic interchange upon a new approach. The interlocutors cannot be defined as simple sender or receiver of a message, but as social subjects who interact in and to the construction of sense. Considering the act of language in the field these intersubjective relations means considering the sense as inherent to the situatuion of communication so as to make conceptual parameters merge, those which