Comunicação Profissional

1) O que é comunicação?
Compartilhar informação entre uma ou mais pessoas, com a finalidadede obter entendimento comum sobre um assunto.
2) Oque é informar?
A pessoa que da uma informação, apenas transmite um recado, sem saber se o receptor entendeu ou recebeu o recado de forma correta.
3) Fale sobre as conexões de uma comunicação:
a) Emissor que inicia a comunicação, transmite a mensagem codificada ao receptor seja ele uma ou mais pessoas.
b) Receptor é quem recebe, codifica e interpreta a mensagem enviada, pode ser uma ou mais pessoas.
c) Mensagem é o objetivo da comunicação, pode ser por códigos ou não, pode ser visual, escrita, oral ou corporal.
d) Código conjunto de sinais linguisticos ou não, comuns ao receptor e ao emissor.
e) Codificação é a conversão de uma informação em mensagem e da mensagem em código.
f) Canal de comunicação é o meio que a mensagem é transmitida pode ser oral, escrita, visual ou corporal.
g) Decodificação é o meio do receptor interpretar a mensagem recebida
h) Respostas ou feedback é a reação do receptor que permite que o emissor saiba se a mensagem foi compreendida ou não.
i) Ambiente é o contexto no qual as mensagens são transmitidas e recebidas. Ex: o escritorio com mesas cadeiras, um show room de uma loja.
j) Ruidos tudo que possa atrapalhar a transmissão e recpção de uma mensagem, seja por fatores psicologicos, mal estar fisico, barulhos no ambiente, escuro, excesso de luz, velocidade de fala, uso de girias.

4) O que é comunicação organizacional?
É a soma de todas as atividades de comunicação dentro de uma empresa.
Podem ser divididas em tipos: site, memorandos, e-mails, intranet, publicações, editais, botins internos, caixa de comunicação, placas de sinalização, normas, regulamentos, planos, relatorios, uniformes, crachas, faixas no piso, etc.

5) objetivo da comunicação organizacional?
Criar, manter ou mudar a imagem da empresa junto aos seus diversos grupos de interesse, que podem ser os