Comunicação organizacional
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
SÃO BERNARDO
2011
UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
PÓS-GRADUÇÃO EM ASSESSORIA GERENCIAL
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
AERSI CAMPANHA DE PAULA
ANDRÉIA FERREIRA DA LUZ CATTO.
CARLOS
EDNA RIBEIRO DA SILVA
VIVIAN GUMIERI CURTIS
NARCIZA TAMBORINI MARAFON.
Prof. Almir Martins Vieira.
SÃO BERNARDO
2011
SUMÁRIO
Introdução 7 7
História da Comunicação 8 8
Conceito de Comunicação Empresarial 10 1
Estudos de casos da Gestão Empresarial – Comunicação 14 Conclusão 19 1
Bibliografia 20 1
INTRODUÇÃO
HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
A Revolução Industrial foi a grande responsável por consolidar a Comunicação Empresarial, o resultado da conquista pelos agentes de imprensa, a intensificação das campanhas políticas e a utilização de redatores de publicidade pelo empresariado.
Nos Estados Unidos foi onde ocorreram as primeiras ações de Comunicação Empresarial. O jornalista Ivy Lee, em 1906, montou um escritório de Relações Públicas, que tinha o objetivo de atender as empresas e indústrias em dificuldade comunicacionais.
Um exemplo de sua atuação foi na empresa Pensilvânia Railroad, assessorando-a no acidente de Gap, para minimizar os fatos e afastar repórteres do local, desestimulando-os ao máximo qualquer tipo de cobertura, e fez com que a Railroad saísse