Comunicação Organizacional

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNIBH

Márcia Baptista Mendes

Comunicação Organizacional: uma competência das organizações contemporâneas. Belo Horizonte
2013

Márcia Baptista Mendes

Comunicação Organizacional: uma competência das organizações contemporâneas. Artigo Científico apresentado à disciplina de
Trabalho de Conclusão de Curso da MBA/Pós
Graduação em Gestão Estratégica de
Pessoas do Centro Universitário de Belo
Horizonte - UNIBH.
Orientadora: Beatriz Senra Álvares da Silva

Belo Horizonte
2013

RESUMO
O presente artigo consiste em analisar a comunicação nas organizações como competência e estratégia competitiva. O método de pesquisa e abordagem do tema será baseado numa pesquisa bibliográfica qualitativa e quantitativa e estudo de caso que tem como objeto de estudo uma pesquisa de campo com profissionais de níveis operacionais e gerenciais para coleta de dados para análise. O estudo enfatiza a comunicação como competência nas organizações nos ambientes inseridos, pesquisando os canais e os meios de comunicação utilizados e mostrar a importância da comunicação como base fundamental no sucesso de uma organização. Palavras chave: Cultura organização, Comunicação e Feedback

ABSTRACT
This article is to analyze communication in organizations as competent and competitive strategy. The research method and approach to the subject is based on a qualitative and quantitative literature review and case study whose object of study field research with professional management and operational levels to collect data for analysis. The study emphasizes communication as competence in organizations embedded in environments, searching the channels and means of communication used and show the importance of communication as a fundamental basis of the success of an organization.
Keywords: Culture Organization, Communication and Feedback

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1. INTRODUÇÃO

No cenário organizacional, a comunicação compreende num