Comunicação na área digital

A Comunicação na Era Digital
Prezado discente, estamos iniciando efetivamente nossas aulas da disciplina de
Comunicação e Expressão dos Cursos Técnicos da Maurício de Nassau.
No encontro de hoje, discutiremos o papel da comunicação escrita e oral na Era da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), que está promovendo uma verdadeira revolução na comunicação entre as organizações e seus públicos internos e externos.
Um dos papéis das TIC’s é dar suporte à gestão do conhecimento, implementando e desenvolvendo tecnologias e sistemas de informação que auxiliem a comunicação, o compartilhamento de experiências e ideias.
Algumas ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação são desenvolvidas pelas empresas com o intuito de envolver os colaboradores, estreitar relações profissionais e interpessoais e ampliar a troca de informações e o compartilhamento de dados. Como exemplo para essas ferramentas, podemos destacar as intranets das empresas, videoconferências, sites institucionais, ambientes virtuais de estudo, como o que você acessou para ter acesso ao material desta aula.
Você como um (a) profissional formado (a) na Era da Revolução Tecnológica, muito provavelmente terá que se habilitar para gerenciar, criar ou aperfeiçoar alguma ferramenta de TIC porque as empresas estão a cada dia ficando mais atualizadas em termos de tecnologia. Você, no decorrer da nossa disciplina, terá ampliado a capacidade de utilizar as ferramentas tecnológicas e se condicionará a enfrentar novos desafios, uma característica profissional almejada por empresas de áreas diversas.
No que concerne à comunicação propriamente dita, salientamos que a importância da TIC é a de fomentar mecanismos e ferramentas que facilitam a troca de informações da forma mais rápida possível.
Exemplo
Imagine que você seja contratado por uma média empresa, que atua na área de serviços, com cerca de 300 funcionários. A empresa comprou um software de gestão online de compras e exige