Comunicação interna e investimentos na comunicação digital

O texto “Comunicação interna: relação entre empresa e colaboradores, um estudo de caso”, das autoras Denise, Elida e Daniela retrata, por meio de dados, o quadro de uma organização de laminado sintéticos que se encontra com problemas na comunicação interna.

Em outras palavras, restou apurado durante o estudo de caso que a comunicação interna não estava sendo eficaz, haja vista que “a maioria dos funcionários respondeu que, às vezes, a comunicação interna é feita de maneira adequada e, igualmente às vezes, são bem informados dos acontecimentos da empresa e, também às vezes, a comunicação satisfaz as expectativas quanto às informações recebidas.”

Sabe-se que problemas na comunicação interna interferem negativamente no comportamento organizacional dos funcionários, tanto em relação a produtividade do seu trabalho quanto em relação à empresa. Nota-se que quando a comunicação interna é quase inexistente ou deixa a desejar, a tendência é que os colaboradores desenvolvam uma sensação de que a organização os trata com descaso, gerando, na maioria das vezes, uma grande desmotivação.

Desse modo, pode-se perceber a importância de ser ter um bom plano de comunicação, pautado na transparência, clareza e na simplicidade da linguagem para alcançar todos os colaboradores.

Vale ressaltar que, quanto mais efetiva e próxima a comunicação interna for, maior será o envolvimento, dedicação e empenho dos colaboradores. Verifica-se assim que, se tiver maior motivação por parte deles, maior será o grau de produtividade e, consequentemente maior a lucratividade da empresa.

Importante salientar também, que as empresas devem tratar a comunicação interna como fator estratégico, pois contribui para o alcance das metas traçadas pela empresa. É imprescindível que todos estejam engajados e comprometido com o sucesso da organização, e que, portanto, se faz necessário que os lideres repassem aos colaboradores a missão, visão e valores da empresa, bem como retransmitam as informaçãos