Comunicação integrada

Universidade Regional de Blumenau - FURB
Administração - Administração em Marketing
Prof° Júlio Cesar Lopes de Souza
Luana Conte Decker

1. O que é comunicação integrada do marketing?
“Comunicação integrada de marketing é uma maneira de ver todo o processo de marketing do ponto de vista do receptor da comunicação.” (KOTLER)

É o desenvolvimento da comunicação estratégica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando e divulgando produtos, serviços, marcas, benefícios e soluções.
A comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente o reconhecimento da importância de comunicar a mesma mensagem para o mercado-alvo. Além disso, é o reconhecimento de que todas as variáveis da CIM comunicam algo e que existe uma sobreposição na comunicação que essas variáveis fornecem. Cada umas das variáveis da CIM afeta o programa de marketing como um todo, de modo que, para garantir a eficácia, todas devem ser gerenciadas (OGDEN, 2002, p.5).

2. Que elementos a compõem a comunicação integrada ao marketing?
Propaganda: Forma de comunicação paga com patrocinador da mensagem identificado. Sua característica é criar a imagem, auxiliando no posicionamento do produto. Seus efeitos são de médio e longo prazo.
Publicidade/Relações Públicas: A publicidade utiliza a mídia de massa, assim como a propaganda, porém não é paga. Tem por objetivo gerar notícias favoráveis na mídia. Relações públicas têm a prioridade de manter a boa imagem da empresa junto á comunidade.
Promoção de vendas: É caracterizada por incentivos de curto prazo oferecidos ao mercado visando o alcance de determinados objetivos: aumento de vendas, busca por maior participação de mercado lançamento de produtos.
Marketing direto: Permite comunicação personalizada. Visa criar uma resposta imediata e dimensível do mercado (ex: telemarketing, a venda direta, a propaganda de resposta direta e as formas que utilizam meios eletrônicos).
Venda