Comunicação Integrada

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho refere-se a uma pesquisa sobre a importância do plano específico de comunicação empresarial integrada enfatizando as variáveis que a compõe (a comunicação interna, a comunicação institucional e a comunicação mercadológica), tendo como principal objetivo apresentar a comunicação organizacional a partir de uma perspectiva integrada, situando-se como uma ferramenta estratégica que pode ser utilizada como elemento de diferencial competitivo por parte das empresas. Atualmente as organizações começam a si debruçar sob novas premissas operacionais, vislumbrando novos modelos para estabelecimento de negócios. Na visão de Kaplan e
Norton (1997), isto significa rever os processos interfuncionais, a ligação com clientes e fornecedores, a segmentação de clientes, a escala global, a inovação e trabalhadores do conhecimento.
A comunicação integrada é a forma mais difundida, no Brasil, de se estabelecer a comunicação organizacional. Sua filosofia direciona a convergência das diversas áreas, permitindo sinergia entre os setores de uma organização. Deixa de ser vista como um conjunto de ações isoladas e passa a ser encarada como um processo que necessita

de planejamento e direcionamento estratégico,

alinhando-se com os objetivos macros das organizações.

Deste

modo, devemos entender por uma perspectiva integrada através de um processo de envolvimento sinérgico entre os três vetores que a compõe. O ambiente no qual as empresas estão inseridas na era da modernização industrial e digital, o acesso à informatização em todas as classes sociais e o ambiente competitivo do mercado influenciam uma nova perspectiva na utilização da comunicação por parte das organizações. 3

2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo Geral:
A

compreensão

dos

instrumentos

necessários

para

a

comunicação empresarial integrada que permitem as condições favoráveis para a captação clara do público alvo dos processos da
organização,