COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 3

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Em época das TIC´s (Tecnologias da Informação e Comunicação) fica cada vez mais amplo o espaço dos profissionais de comunicação e sua importância dentro da empresa. As redes sociais é uma forma da empresa conhecer seus clientes e entendê-los através das ferramentas que mostram o perfil do público que acessa a página da empresa, os comentários, as comunidades e os fóruns. Outras formas de ouvir e saber o que os clientes querem e como eles são é por meio:
Resposta
Resposta Selecionada: e) do ombudsman
Resposta Correta: e) do ombudsman
Feedback da resposta: O ombudsman é o profissional da comunicação contratado pela empresa para defender e apresentar as ideias dos clientes/consumidores à empresa. A empresa, ao ouvir o ombudsman, consegue melhorar serviços ou adequar seus produtos às necessidades dos consumidores.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
A comunicação empresarial faz uso de muitas linguagens. Uma delas é a das relações públicas que serve para:
Resposta
Resposta Selecionada:
c) tentar garantir a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores e um ótimo relacionamento com sindicatos, governos e trabalhadores
Resposta Correta:
c) tentar garantir a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores e um ótimo relacionamento com sindicatos, governos e trabalhadores
Feedback da resposta:
Aproximar a sociedade dos trabalhos desenvolvidos pela corporação acaba por trazer mais consumidores e um ótimo relacionamento com esses consumidores faz com que eles sejam fiéis aos objetivos da empresa. A boa relação com governo, sindicatos, associações faz com que a empresa se destaque no mercado. O profissional de relações públicas é o responsável para que tudo isso ocorra.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
A elaboração de house organ, press-release, press-kit e media training são atribuições de qual profissional da comunicação?
Resposta
Resposta Selecionada: d) jornalista